POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 O ISQ pauta a sua atuação pela prestação de serviços e soluções integradas e inovadoras, garantindo a conformidade dos seus ativos e produtos com as normas e regulamentos em termos de qualidade, segurança, ambiente e responsabilidade social. Como tal a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes, parceiros e fornecedores é uma das nossas maiores preocupações. Partilhamos consigo a nossa política de privacidade.

 

 

RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS:

O INSTITUTO DE SOLDADURA E QUALIDADE é uma entidade privada e independente que presta serviços de inspeção, ensaio, formação e consultoria técnica. O ISQ é o responsável pelo tratamento de dados informáticos ou em papel.

INSTITUTO DE SOLDADURA E QUALIDADE

Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, 33

Taguspark – Oeiras

2740 – 120 Porto Salvo.

A informação é utilizada no âmbito do seu grupo empresarial, GRUPO ISQ, constituído pelas empresas participadas cuja lista poderá ser consultada em: http://www.isq.pt/sobre-nos/empresas-participadas/

 O ISQ pauta a sua atuação pela prestação de serviços e soluções integradas e inovadoras, garantindo a conformidade dos seus ativos e produtos com as normas e regulamentos em termos de qualidade, segurança, ambiente e responsabilidade social. Como tal a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos nossos clientes, parceiros e fornecedores é uma das nossas maiores preocupações. Partilhamos consigo a nossa política de privacidade.

 

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS?

“Dados pessoais” significa toda e qualquer informação que possa identificá-lo direta ou indiretamente, tais como nome, e-mail, contactos e informação financeira, podendo também incluir identificadores como o endereço IP do computador e outros dispositivos móveis, bem como cookies.

QUAIS OS DADOS RECOLHIDOS E COMO OS TRATAMOS:

O ISQ poderá ter acesso aos seus dados através dos websites, plataforma de clientes, formulários, equipamentos e/ou redes sociais. Os dados recolhidos são os estritamente necessários à prossecução das finalidades a que se destinam, nomeadamente:

  • Para efeitos contratuais, na prestação de serviços (formação, inspeção, calibração, consultoria). Algumas áreas do sítio ISQ (“ISQ Online” por exemplo) são acessíveis apenas através de um login e de uma palavra passe. Estes elementos destinam-se exclusivamente a uso administrativo e informático no âmbito dos serviços solicitados/contratados pelo utilizador (Nome, dados de identificação fiscal e contactos e em casos específicos informações);
  • Para fornecimento dos serviços de newsletter, apenas e só quando solicitados (nome e e-mail e eventualmente a organização a que pertence);
  • Quando utilizado o formulário de contacto, os dados recolhidos têm como único objetivo dar resposta à informação solicitada pelo Cliente, gestão dos seus pedidos e controlo da qualidade dos serviços prestados (nome, e-mail, telefone, organização a que pertence);
  • Informações adicionais necessárias para uma relação comercial com o ISQ ou fornecidas voluntariamente tais como dados pessoais relativos a notas de encomendas e dados de pagamento, transações, atividades contabilísticas e de auditoria, de faturação e de cobrança;
  • Fazer cumprir os termos de uso aplicáveis, estabelecer ou salvaguardar o direito ou a defesa legal para prevenir fraudes ou outras atividades ilegais, incluindo ataques aos sistemas de informação do ISQ;
  • Garantia do cumprimento das obrigações legais (como por exemplo dados fiscais, obrigações aduaneiras, obrigações decorrentes de projetos financiados);

Apenas tratamos os seus dados pessoais nos seguintes casos:

  • Quando nos tenha dado o seu consentimento;
  • Na execução de um contrato – por exemplo para inscrição numa ação de formação, solicitação de uma inspeção ou de um serviço;
  • Esteja em causa o interesse legítimo do ISQ – ie para proteção das nossas ferramentas, garantido que estão protegidas e seguras;
  • Nos casos em que o tratamento seja obrigatório por lei.

 

TRANSFERÊNCIA DE DADOS:

Em regra, o ISQ não transfere os seus dados pessoais, fazendo-o apenas nos casos em que se revele necessário e sempre de forma a garantir uma proteção idêntica aos seus dados, para uma ou mais opções a seguir enunciadas,:

  • Na prestação de serviços de transporte – através de Fornecedores/Entidades externas requisitadas para entrega de equipamentos;
  • Com o consentimento expresso do Cliente;
  • Mediante autorização para o efetuar nos termos da lei;
  • O ISQ poderá também transferir os seus dados pessoais para outras empresas do Grupo ou a terceiros, mas somente se e na medida em que tal transferência seja necessária para os fins a que se destinam. Nos casos em que as empresas do Grupo se encontrem situadas fora do Espaço Económico Europeu, países terceiros, serão tomadas todas as medidas necessárias para garantir a segurança e confidencialidade desses dados, designadamente através do procedimento legal “cláusulas tipo de proteção de dados” adotado e recomendado pela Comissão Europeia.
  • Quando legalmente permitido, o ISQ pode ainda transferir os seus dados pessoais para tribunais, autoridades responsáveis pela aplicação da lei, reguladores ou advogados, se tal for necessário para cumprir a lei ou para instauração, exercício ou defesa de uma ação judicial.
  • Nos casos em que os destinatários dos dados pessoais possam estar localizados em “países terceiros”, o ISQ compromete-se a garantir o mesmo nível de proteção dos dados.

Em momento algum os seus dados serão comercializados.

 

 PERÍODO DE CONSERVAÇÃO DOS DADOS:

Salvo indicação em contrário ou por motivos legais, os dados recolhidos apenas serão conservados pelo período estritamente necessário à prossecução das finalidades do tratamento, garantindo-se o seu apagamento logo que cessada a finalidade.

 

 

CRIAÇÃO DE PERFIS

Podem ser utilizadas técnicas informáticas de criação de perfis – profiling, queconsiste na utilização dos dados recolhidos, para, de forma automática, avaliar certos aspetos pessoais de cada indivíduo, de forma a que se possa prever preferências pessoais, interesses ou localização e de forma a adaptar e personalizar a nossa oferta.

É garantido o direito de em qualquer momento se opor à utilização dos dados para a criação de perfis. Para mais informações consulte a secção “OS DIREITOS QUE LHE ASSISTEM”

COOKIES

O ISQ pode utilizar cookies à medida que navega na nossa página. Todas as informações relacionadas com a recolha e utilização de cookies, bem como as respetivas opções constam da nossa Política de Cookies abaixo

 

Política de Cookies:

Este site permite que insira dados pessoais manualmente – em formulários de contacto, comentários, inscrição, compra ou login – e, como a maioria dos sites modernos, também recolhe automaticamente alguns dados relacionados ao dispositivo que está a usar para aceder ou para sua localização. Esses dados são principalmente dados técnicos e são recolhidos automaticamente assim que entra no nosso site.

 

COOKIES: COMO OS DADOS AUTOMATIZADOS SÃO RECOLHIDOS

Um cookie é uma cadeia de informações que um site armazena no computador de um visitante e que o navegador do visitante fornece ao site sempre que o visitante retorna. Usamos cookies em todo o nosso site para ajudar a identificar e rastrear visitantes, o uso de nossos serviços e as preferências de acesso ao site. Descrevemos os cookies específicos usados ​​nas seções abaixo. Os visitantes que não desejam ter cookies colocados em seus computadores devem configurar seus navegadores para recusar cookies antes de usar nossos sites, com a desvantagem de que certos recursos podem não funcionar adequadamente sem o auxílio de cookies.

Controlo de cookies
Os navegadores da Web permitem que exerça algum controlo de cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite que bloqueie totalmente os cookies ou bloqueie cookies de sites específicos. Os navegadores também podem ajudar a limpar os cookies quando fechar o navegador. No entanto, deve observar que isso pode significar que quaisquer opt-outs ou preferências definidas no site serão perdidas. Para saber mais sobre cookies, incluindo como ver quais cookies foram criados e como gerenciá-los e excluí-los, visite www.allaboutcookies.org, que inclui informações sobre como gerenciar suas configurações para vários navegadores.

Dependendo do seu perfil de uso do site, podemos recolher alguns ou todos os dados pessoais abaixo:

COMENTÁRIOS

Quando os visitantes deixam comentários no site, recolhamos os dados mostrados no formulário de comentários e também o endereço IP do visitante e a string do agente do visitante do navegador para ajudar na detecção de spam.

Uma string anonimizada criada a partir do seu endereço de e-mail (também chamado de hash) pode ser fornecida ao serviço Gravatar para ver se você está usando. A política de privacidade do serviço Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, a foto do seu perfil ficará visível para o público no contexto do seu comentário.

COOKIES DE COMENTÁRIOS E LOGIN

Se você deixar um comentário no nosso site, você pode optar por salvar seu nome, endereço de e-mail e site em cookies. Estes são para sua conveniência, para que você não precise preencher seus dados novamente quando deixar outro comentário. Esses cookies durarão um ano.

Se você tiver uma conta e fizer login neste site, definiremos um cookie temporário para determinar se seu navegador aceita cookies. Este cookie não contém dados pessoais e é descartado quando você fecha o navegador.

Quando você fizer login, também configuraremos vários cookies para salvar suas informações de login e suas opções de exibição na tela. Os cookies de login duram dois dias e os cookies de opções de tela duram um ano. Se você selecionar “Lembrar de Mim”, seu login persistirá por duas semanas. Se você sair da sua conta, os cookies de login serão removidos.

Se você editar ou publicar um artigo, um cookie adicional será salvo no seu navegador. Este cookie não inclui dados pessoais e simplesmente indica o ID do post que você acabou de editar. Expira após 1 dia.

FORMULÁRIOS DE CONTACTO

Quando preenche um formulário de contacto, seus dados pessoais são recolhidos e enviados com segurança através do nosso servidor de e-mail para o e-mail de destino em nossa empresa. Os dados pessoais recolhidos são mantidos a um mínimo necessário para estabelecer contacto. O conteúdo do formulário, incluindo o opt-in, também é armazenado no banco de dados do site conforme o regulamento GDPR.

FIREWALL

Quando acede ao nosso site, a nossa firewall analisa seu endereço IP e informações do navegador. A firewall também monitoriza seu padrão de navegação dentro do nosso site. Isto acontece por motivos de segurança, para impedir o acesso não autorizado aos nossos sistemas e ameaças de botnets. A boa notícia é que, se está a ler este texto, isso significa que a firewall o considerou como visitante legitimo do nosso website.

CONTEÚDO INCORPORADO DE OUTROS SITES

Os artigos deste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites comporta-se exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.

Esses sites podem recolher dados sobre si, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo rastrear sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.

VISUALIZAÇÃO DA LOJA ONLINE

Enquanto você visita o nosso site, vamos registar:

  • Produtos que visualizou: utilizaremos isto, por exemplo, para mostrar produtos que tenha visto recentemente
  • Localização, endereço IP e tipo de navegador: utilizaremos para estimativa de impostos e transporte
  • Morada de envio: iremos pedir-lhe para, por exemplo, estimar os custos de transporte antes de efectuar uma encomenda!

Também utilizamos cookies para manter o conteúdo do carrinho enquanto navega no nosso site.

PROCESSO DE COMPRA E SUA GESTÃO

Quando compra na nossa loja, vamos pedir-lhe para fornecer informações, incluindo o seu nome, endereço de facturação, endereço de envio, endereço de email, número de telefone, cartão de crédito/detalhes de pagamento e informações de conta opcional, como utilizador e password. Utilizaremos essas informações para fins, tais como:

  • Enviar-lhe informações sobre a sua conta e encomenda
  • Responder aos seus pedidos, incluindo reembolsos e queixas
  • Processamento de pagamentos e prevenção de fraude
  • Configure a sua conta para a nossa loja
  • Cumprir todas as obrigações legais que temos, como o cálculo de impostos
  • Melhorar as ofertas da nossa loja
  • Enviar-lhe mensagens de marketing, se desejar recebe-las

Se criar uma conta, guardamos o seu nome, morada, email e número de telefone, que serão utilizados para preencher os seus dados nas próximas encomendas.

Em geral, armazenamos informações sobre si enquanto precisamos desses dados para os motivos que os colectamos, e não somos obrigados, por lei, a continuar a mantê-los. Por exemplo, armazenaremos informações por 5 anos para fins fiscais e contabilísticos. Isso inclui o seu nome, endereço de email, morada de facturação e envio.

Guardamos comentários ou avaliações.

ARQUIVOS DE LOG DO SERVIDOR

O alojamento do site recolhe e armazena automaticamente as informações que o seu navegador nos transmite automaticamente em “arquivos de registo do servidor”. Esses são:

  • Tipo de navegador e versão do navegador
    • Sistema operativo usado
    • URL do referenciador
    • Nome do host do computador de acesso
    • Hora da solicitação do servidor
    • Endereço IP

Esses dados não serão combinados com dados de outras fontes.

A base para o processamento de dados é o art. 6 GDPR, que permite o processamento de dados para cumprir um contrato ou para medidas preliminares de um contrato.

ANALYTICS

Ao visitar o nosso site, análises estatísticas podem ser feitas do seu comportamento de navegação. Isso acontece principalmente usando cookies e análises. A análise do seu comportamento de navegação é geralmente anônima, ou seja, não poderemos identificá-lo a partir desses dados. Você pode se opor a essa análise ou impedi-la de não usar determinadas ferramentas. Detalhes podem ser encontrados em nossa política de privacidade sob o título “Módulos e análises de terceiros”.

Você pode se opor a essa análise. Vamos informá-lo abaixo sobre como exercer suas opções a esse respeito.

 

PROCESSADORES AUTOMATIZADOS DE DADOS

A maioria dos sites modernos usa serviços externos para fornecer funcionalidade específica. Eles são denominados Processadores Automatizados de Dados. Esses serviços variam da análise de visitantes, alojamento de vídeo, como o Youtube, ou acesso à media social, como o Facebook. Esses serviços de terceiros recolhem dados pessoais para fornecer funcionalidade. O nosso site também usa alguns desses serviços, cujo detalhe encontra abaixo.

GOOGLE ANALYTICS

Este site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

O Google Analytics usa os chamados “cookies”. Estes são arquivos de texto que são armazenados no seu computador e que permitem uma análise do uso do site por si. As informações geradas pelo cookie sobre o uso deste site normalmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas no mesmo.

Os cookies do Google Analytics são armazenados com base no Art. 6 GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do visitante para otimizar o seu site e a sua publicidade.

Anonimização de IP

Ativamos o recurso de anonimização de IP neste site. Seu endereço IP será encurtado pelo Google dentro da União Europeia ou de outras partes do Acordo de Espaço Económico Europeu antes da transmissão para os Estados Unidos. Apenas em casos excepcionais, o endereço IP completo é enviado para um servidor do Google nos EUA e encurtado para lá. O Google usará essas informações em nome do operador deste site para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer outros serviços relacionados à atividade do site e ao uso da Internet para o operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador como parte do Google Analytics não será cruzado com nenhum outro dado mantido pelo Google.

Plugin do navegador

Pode impedir que estes cookies sejam armazenados selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, queremos salientar que isso pode significar que poderá não aproveitar todas as funcionalidades deste site. Também pode impedir que os dados gerados pelos cookies sobre seu uso do website (incluindo seu endereço IP) sejam enviados ​​para o Google e o processamento desses dados pelo Google, descarregando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt .

Oposição à recolha de dados

Pode impedir a recolha de seus dados pelo Google Analytics clicando no link na entrada do site. Um cookie de desativação será definido para impedir que seus dados sejam recolhidos em futuras visitas a este site.

Para obter mais informações sobre como o Google Analytics lida com os dados do visitante, consulte a política de privacidade do Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pt-BR .

Processamento de dados subcontratado

Temos um contrato com o Google para este execute o processamento de dados e implemente integralmente os requisitos estritos das autoridades de proteção de dados da União Europeia ao usar o Google Analytics.

Recolha de dados demográficos pelo Google Analytics

Este site usa os recursos demográficos do Google Analytics. Isso permite que relatórios sejam gerados contendo declarações sobre a idade, sexo e interesses dos visitantes do site. Esses dados são provenientes de publicidade com base em interesses do Google e de dados de visitantes de terceiros. Esses dados recolhidos não podem ser atribuídos a nenhuma pessoa específica. Pode desativar esse recurso a qualquer momento ajustando as configurações de anúncios na sua Conta do Google ou pode proibir a recolha de seus dados pelo Google Analytics, conforme descrito na seção “Recusa da recolha de dados”.

ESTATÍSTICAS DO WORDPRESS

Este site usa a ferramenta WordPress Statistics para realizar análises estatísticas do tráfego de visitantes. Este serviço é fornecido pela Automattic Inc., 60 29th Street # 343, São Francisco, CA 94110-4929, EUA.

O WordPress Statistics usa cookies que estão armazenados no seu computador e permitem uma análise do uso do site. As informações geradas pelos cookies sobre o uso do nosso site são armazenadas em servidores nos EUA. O seu endereço IP será anonimizado após o processamento e antes do armazenamento.

Os cookies do WordPress Stats permanecem no seu dispositivo até que os exclua.

O armazenamento de cookies “WordPress Stats” é baseado no Art. 6 GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do visitante para otimizar seu site e sua publicidade.

A Política de Privacidade da Automattic pode ser consultada aqui:  https://automattic.com/privacy/

A política de cookies da Automattic pode ser consultada aqui:  https://automattic.com/cookies/

Pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que possa decidir caso a caso se deseja aceitar ou rejeitar um cookie. Alternativamente, o seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar seu navegador. A funcionalidade de nossos serviços pode ser limitada quando os cookies são desativados.

Pode opor-se à recolha e ao uso de seus dados a qualquer momento, com efeito futuro, clicando neste link e definindo um cookie de desativação em seu navegador:  https://www.quantcast.com/opt-out/ .

Se excluir os cookies em seu computador, precisará definir o cookie de desativação novamente.

REMARKETING DO GOOGLE ANALYTICS

O website usa os recursos do remarketing do Google Analytics, combinados com os recursos em dispositivos diferentes do Google AdWords e do DoubleClick. Este serviço é fornecido pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Este recurso possibilita vincular públicos-alvo para marketing promocional criado com o remarketing do Google Analytics aos recursos de dispositivos diferentes do Google AdWords e do Google DoubleClick. Isso permite que a publicidade seja exibida com base em seus interesses pessoais, identificados com base no seu uso anterior e comportamento de navegação em um dispositivo (por exemplo, seu telefone móvel), em outros dispositivos (como um tablet ou computador).

Depois de dar seu consentimento, o Google associará seu histórico de navegação na Web e do aplicativo à sua Conta do Google para essa finalidade. Dessa forma, qualquer dispositivo que fizer login na sua Conta do Google poderá usar a mesma mensagem promocional personalizada.

Para suportar esse recurso, o Google Analytics recolhe IDs autenticados pelo Google de visitantes temporariamente associados aos nossos dados do Google Analytics para definir e criar públicos-alvo para a promoção de anúncios em dispositivos diferentes.

Pode desativar permanentemente o remarketing e a segmentação em dispositivos diferentes desativando a publicidade personalizada na sua Conta do Google. Siga este link:  https://www.google.com/settings/ads/onweb/ .

A agregação dos dados recolhidos  nos dados da sua Conta do Google baseia-se exclusivamente no seu consentimento, que pode dar ou retirar do Google por Art. 6 GDPR. Para operações de recolha de dados não processadas na sua Conta do Google (por exemplo, porque não possui uma Conta do Google ou se opôs ao processamento), a recolha de dados é baseada no Art. 6 GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do visitante anónimo para fins promocionais.

Para mais informações e a Política de Privacidade do Google, aceda a:  https://www.google.com/policies/technologies/ads/

ACOMPANHAMENTO DE CONVERSÕES DO GOOGLE ADWORDS E DO GOOGLE

Este site usa o Google AdWords. O AdWords é um programa de publicidade on-line da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos (“Google”).

Como parte do Google AdWords, usamos o chamado acompanhamento de conversões. Quando clica em um anúncio publicado pelo Google, um cookie de acompanhamento de conversões é definido. Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador da Internet armazena no seu computador. Esses cookies expiram após 30 dias e não são usados ​​para identificação pessoal do visitante. Se o visitante visitar determinadas páginas do site e o cookie ainda não tiver expirado, o Google e o website poderão saber que o visitante clicou no anúncio e seguiu para essa página.

Cada anunciante do Google AdWords tem um cookie diferente. Assim, os cookies não podem ser rastreados usando o website de um anunciante do Google AdWords. As informações obtidas usando o cookie de conversão são usadas para criar estatísticas de conversão para os anunciantes do Google AdWords que optaram pelo acompanhamento de conversões. Os clientes são informados sobre o número total de visitantes que clicaram nos seus anúncios e foram redirecionados para uma página de tags de acompanhamento de conversões. No entanto, os anunciantes não obtêm informações que possam ser usadas para identificar pessoalmente os visitantes. Se não quiser participar do acompanhamento, poderá desativá-lo desabilitando facilmente o cookie de acompanhamento de conversões do Google, alterando as configurações do seu navegador. Ao fazer isso, não será incluído nas estatísticas de acompanhamento de conversões.

Os cookies de conversão são armazenados com base no art. 6 GDPR. O operador do site tem um interesse legítimo em analisar o comportamento do visitante para otimizar seu site e sua publicidade.

Para mais informações sobre o Google AdWords e o acompanhamento de conversões do Google, consulte a Política de Privacidade do Google:  https://policies.google.com/privacy .

Pode configurar seu navegador para informá-lo sobre o uso de cookies para que possa decidir caso a caso se deseja aceitar ou rejeitar um cookie. Alternativamente, o seu navegador pode ser configurado para aceitar automaticamente cookies sob certas condições ou para sempre rejeitá-los, ou para excluir cookies automaticamente ao fechar o seu navegador. A desativação de cookies pode limitar a funcionalidade deste site.

PIXEL DO FACEBOOK

O nosso site mede as conversões usando pixels de ação do visitante do Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”).

Isso permite que o comportamento dos visitantes do site seja acompanhado após clicarem num anúncio do Facebook para aceder a este site. Tal permite uma análise da eficácia dos anúncios do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado e sua otimização futura.

Os dados recolhidos  são anónimos para nós enquanto operadores deste site e não podemos usá-los para tirar conclusões sobre as identidades de nossos visitantes. No entanto, os dados são armazenados e processados ​​pelo Facebook, que pode fazer uma ligação ao seu perfil do Facebook e que pode usar os dados para fins de publicidade, conforme estipulado na política de privacidade do  Facebook . Isso permitirá que o Facebook exiba anúncios no Facebook e em sites de terceiros. Não temos controlo sobre como esses dados são usados.

Veja a política de privacidade do Facebook para saber mais sobre como proteger sua privacidade:  https://www.facebook.com/about/privacy/ .

Também pode desativar o recurso de remarketing de públicos-alvo personalizados na secção Configurações de anúncios em https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Para tal, primeiro precisa estar autenticado no Facebook.

Se não tem uma conta no Facebook, pode recusar a publicidade baseada no uso do Facebook no site da European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/ .

YOUTUBE

O nosso site usa plugins do YouTube, operados pelo Google. O operador das páginas é o YouTube LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA.

Se visitar uma de nossas páginas com um plug-in do YouTube, será estabelecida uma ligação com os servidores do YouTube. Nessa altura, o servidor do YouTube é informado sobre quais as nossas páginas que visitou.

Se estiver autenticado na sua conta do YouTube, o YouTube permitirá que associe seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode evitar isso fazendo logout da sua conta do YouTube.

O YouTube é usado para ajudar a tornar nosso website atraente. Isso constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 GDPR.

Mais informações sobre o tratamento de dados do visitante podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do YouTube em

https://www.youtube.com/intl/pt-BR/yt/about/policies/#community-guidelines

GOOGLE MAPS

Este site usa o serviço de mapas do Google Maps por meio de uma API. É operado pela Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA.

Por padrão, ao exibir um mapa, este site apresenta apenas a imagem do alocador de espaço do mapa, e o Google Maps não é ativado até que o visitante solicite o mapa real, clicando nele.

Para usar o Google Maps, é necessário salvar seu endereço IP. Essas informações geralmente são transmitidas para um servidor do Google nos EUA e armazenadas lá. O operador deste site não tem influência sobre essa transferência de dados.

O uso do Google Maps é interessante para tornar nosso site atraente e facilitar a localização de lugares especificados por nós no site. Isso constitui um interesse justificado nos termos do art. 6 GDPR.

Mais informações sobre o tratamento de dados do visitante podem ser encontradas na declaração de proteção de dados do Google em  https://policies.google.com/privacy .

PLUGIN DE PÁGINAS DO FACEBOOK

Este site usa o serviço de plug-in do Facebook Pages por meio de uma API. É operado pela Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (“Facebook”).

Por padrão, ao exibir o plug-in de páginas do facebook, este site apresenta apenas a versão não autenticada do plug-in, não enviando nenhum dado para o Facebook. Somente se o visitante optar por fazer login no Facebook, o Facebook receberá dados pessoais.

Temos acesso aos dados de “envolvimento” agregados da API, ou seja, a quantidade de pessoas que fizeram um login e algumas estatísticas adicionais sobre o uso da API no nosso site.

Os dados recolhidos são anónimos para nós enquanto operadores deste site e não podemos usá-los para tirar conclusões sobre as identidades de nossos visitantes. No entanto, os dados são armazenados e processados ​​pelo Facebook, que pode fazer uma ligação ao seu perfil do Facebook e que pode usar os dados para fins de publicidade, conforme estipulado na política de privacidade do  Facebook . Isso permitirá que o Facebook exiba anúncios no Facebook e em sites de terceiros. Não temos controlo sobre como esses dados são usados.

Veja a política de privacidade do Facebook para saber mais sobre como proteger sua privacidade:  https://www.facebook.com/about/privacy/ .

BOTÕES DE PARTILHA SOCIAL

Este site usa botões de partilha social off-line. Isso significa que, ao navegar no site, nenhum dado pessoal é transmitido aos respetivos fornecedores de redes sociais.

Apenas quando um visitante clica em um botão de partilha, ele é levado a uma página de partilha nessa rede social específica, onde é solicitado a fazer login ou, se já estiver autenticado, pode partilhar o conteúdo seleccionado na sua conta de rede social.

JETPACK POR AUTOMATIC

Este site usa o Jetpack, um serviço fornecido via API pela Automattic Inc., 60 29th Street # 343, São Francisco, CA 94110-4929, EUA.

O plugin Jetpack fornece várias funcionalidades específicas, das quais as seguintes estão ativas e sendo usadas neste site:

Protect:

O Jetpack Protect é um serviço para proteger sites contra ataques tradicionais de força bruta e ataques de força bruta distribuídos que usam muitos servidores contra o nosso site. Os recursos de segurança de botnet da Jetpack funcionam automaticamente bloqueando tentativas de login mal-intencionado.

Dados Utilizados

Para verificar a atividade de login e potencialmente bloquear tentativas fraudulentas, são usadas as seguintes informações do visitante que se tenta autenticar: endereço IP , endereço de e-mail / nome de utilizador (ou seja, os pares de chaves que se tentaram usar durante o processo de login) e cabeçalhos HTTP relativos ao navegador.

Atividade Rastreada

Tentativas de login falhadas.

O Jetpack define um cookie ( jpp_math_pass) por 1 dia para lembrar se / quando um visitante concluiu com êxito um captcha de matemática para provar que é um ser humano real.

Dados sincronizados com os servidores do Jetpack

Tentativas de login com falha, que contêm o endereço IP do visitante, nome de utilizador ou endereço de e-mail e informações do navegador.

CDN de imagens:

A CDN de imagens (anteriormente Photon), é um serviço de aceleração e distribuição de imagens para sites hospedados no WordPress.com ou em sites WordPress ligados ao Jetpack. Isso significa que um visitante do nosso site receberá imagens dos servidores wordpress.com em vez do servidor do site.

O serviço funciona reescrevendo automaticamente os links da imagem de nossos endereços para os endereços CDN da imagem, portanto, nenhum dado pessoal do visitante é transmitido ou armazenado nos servidores da Jetpack.

A Política de Privacidade da Jetpack e a descrição detalhada podem ser encontradas aqui:  https://jetpack.com/support/privacy/

Automattic Privacy Policy pode ser encontrada aqui:  https://automattic.com/privacy/

A política de cookies da Automattic pode ser encontrada aqui:  https://automattic.com/cookies/

AKISMET POR AUTOMATIC

Este site usa o Akismet, um serviço anti-spam fornecido via API pela Automattic Inc., 60 29th Street # 343, São Francisco, CA 94110-4929, EUA.

O serviço Akismet recolha informações sobre os visitantes que comentam neste site e compara-as com uma base de dados de spam.

Dados Utilizados

Para verificar a atividade de spam e possivelmente bloquear comentários fraudulentos, as seguintes informações são usadas: endereço IP do comentador, agente do navegador, referenciador e URL do site (juntamente com outras informações fornecidas diretamente pelo comentador, como nome, nome de utilizador, email endereço e o próprio comentário.

A Política de Privacidade da Automattic pode ser consultada aqui:  https://automattic.com/privacy/

A política de cookies da Automattic pode ser consultada aqui:  https://automattic.com/cookies/

IFTHEPAY

Este site recorre ao sistema de pagamento via Referência Multibanco, fornecdio pela IfthePay, Rua São José n.º 771, Santa Maria de Lamas, 4535-404 Santa Maria da Feira.

A IfthePay é uma Instituição de Pagamento Autorizada e Supervisionada pelo Banco de Portugal (n.º de registo 8707) e emite as entidades/referências Multibanco utilizadas para pagamento. Os dados pessoais partilhados com a IfthenPay são o número de encomenda, entidade, referência e valor, a fim de permitir a validação do pagamento de uma encomenda. Os dados são transmitidos através de API via ligação segura, e apenas entre a plataforma de pagamentos da IfhtenPay e a plataforma de comércio electrónico deste site, não havendo, por parte deste site, visibilidade ou interligação a Bancos ou outras entidades do sistema financeiro.

A Política de Privacidade da IFTHENPAY pode ser consultada aqui: https://ifthenpay.com/termos-politica-privacidade/

OS DIREITOS QUE LHE ASSISTEM:

  • Direito a solicitar o acesso aos seus dados pessoais e a retificação
  • Direito à limitação do seu tratamento
  • Direito à portabilidade dos dados
  • Direito ao apagamento e/ou a ser esquecido
  • Direito a opor-se ao tratamento
  • Direito a que seja retirado o consentimento

Em que consiste o direito de acesso?

O direito de acesso permite saber se os seus dados estão ou não a ser tratados e em caso afirmativo, prestar informações como os fins de tratamento, as categorias dos dados que são tratados, os destinatários aos quais foram ou serão comunicados, o prazo previsto da conservação dos dados pessoais ou, caso não seja possível, os critérios utilizados para determinar este prazo. O ISQ compromete-se a prestar todas as informações relativas ao seu pedido no prazo de um mês, que poderá ser prolongado em função da complexidade do pedido. Nos casos em que os pedidos se revelem excessivos ou manifestamente infundados, o ISQ reserva-se o direito de imputar custos administrativos para tratamento do seu pedido. Poderá exercer o seu direito através dos contactos do ISQ infra indicados.

E o direito à retificação?

O direito retificação dos seus dados pessoais caracteriza-se por solicitar a correção e/ou atualização dos seus dados quando se encontrem incorretos e/ou desatualizados. Poderá exercer o seu direito através dos contactos do ISQ infra indicados.

Em que consiste o direito à limitação do tratamento?

O direito à limitação do tratamento permite-lhe solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Neste caso o Responsável pelo Tratamento pode proceder ao armazenamento dos dados, mas não os pode utilizar. Este direito apenas pode ser exercido em determinadas situações, taxativamente elencadas no Regulamento Geral de Proteção de Dados, nomeadamente:

  1. Quando tenha impugnado a exatidão dos seus dados pessoais durante o prazo que permita ao ISQ verificar a sua exatidão;
  2. Quando se tenha oposto ao tratamento durante o período de tempo necessário para verificar se os motivos legítimos do ISQ prevalecem sobre os seus;
  3. Quando considere que o tratamento é ilícito e o ISQ se tenha oposto à eliminação dos dados pessoais e solicita, em alternativa, a limitação do tratamento;
  4. Quando o ISQ já não necessita dos dados pessoais para os fins do tratamento, mas para si sejam necessários para o exercício ou a defesa de reclamações e/ou exercício de outros direitos.

Poderá exercer o seu direito através dos contactos do ISQ infra indicados.  

Em que consiste o direito à portabilidade?

O direito à portabilidade permite solicitar ao ISQ que os seus dados pessoais sejam transferidos para si ou para outro responsável pelo tratamento. Este direito depende de três condições:

  • Apenas pode ocorrer nos casos em que os dados tenham sido recolhidos com base no consentimento ou para a execução de um contrato;
  • Apenas quando o tratamento seja realizado por meios automatizados;
  • Nos casos em que solicite a transmissão dos dados para outro responsável, desde que os sistemas informáticos sejam compatíveis.

Poderá exercer o seu direito através dos contactos do ISQ infra indicados.

Em que consiste o direito ao apagamento?

O direito ao apagamento ou direito a ser esquecido, permite-lhe que em determinadas situações possa exigir que os seus dados sejam eliminados. Este não é um direito absoluto e apenas poderá ser exercido nos casos em que a conservação dos dados pessoais viole o regulamento, designadamente:

  • Quando os dados deixem de ser necessários para a finalidade;
  • Quando seja retirado o consentimento e o tratamento não tenha por base outra fonte de licitude;
  • Quando o titular dos dados exercer o direito de oposição;
  • Quando o tratamento dos dados seja ilícito.

O direito ao apagamento não poderá ter lugar nos casos em que esteja em causa o exercício do direito à liberdade de expressão e informação, bem como nos casos em que seja necessário para o cumprimento de uma obrigação legal, para fins de investigação científica ou histórica ou fins estatísticos e ainda para o exercício do direito de defesa e de formulação de reclamações junto das autoridades competentes. Poderá exercer o seu direito através dos contactos do ISQ infra indicados.

Em que consiste o direito de oposição?

Poderá exercer o direito de oposição ao tratamento para fins de marketing, exceto nos casos em que entendamos que caso em que existem motivos legítimos imperativos para que o tratamento prevaleça sobre os seus interesses, direitos e liberdades. Poderá exercer este direito mediante a utilização da opção “remover” referida em todas as nossas comunicações. Este direito pode igualmente ser exercido nos casos em que pretenda opor-se à criação de perfis – profiling. Poderá exercer o seu direito através dos contactos do ISQ infra indicados.  

Em que consiste o direito a retirar o consentimento?

Nos casos em que tenha dado o consentimento para o tratamento de dados pelo ISQ, poderá em qualquer momento revogar o consentimento anteriormente concedido. Não obstante a retirada do consentimento, todo e qualquer tratamento que tenha sido efetuado em momento anterior à revogação do consentimento considera-se lícito, produzindo a revogação apenas efeitos futuros. Poderá exercer o seu direito através dos contactos do ISQ infra indicados.

EXERCÍCIO DE DIREITOS

  Todos os direitos enunciados poderão ser exercidos de forma gratuita para o e-mail rgpd@isq.pt ou através de carta endereçada para Av. Prof. Dr. Cavaco Silva, 33, Taguspark-Oeiras, 2740-120 Porto Salvo, bem como exercer o seu direito de reclamação junto da autoridade de controlo.   Informamos ainda que lhe assiste o direito de apresentar uma reclamação perante a autoridade de controlo competente, especialmente quando, junto do responsável pelo tratamento, não tenha obtido satisfação no exercício dos seus direitos.

CONFIDENCIALIDADE

O ISQ garante que toda a informação que nos presta é considerada confidencial. O ISQ não comercializa, distribui ou procede a qualquer tipo de negócio com a informação e os dados pessoais que por si disponibilizados.

TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

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