Modelo de Transformação Digital
No contexto do Hub Acelerador Digital, a Transformação Digital é entendida como um processo contínuo de mudança organizacional estratégica, através do qual as empresas se adaptam ou criam mudanças disruptivas nos seus negócios.
Neste processo a tecnologia assume um papel importante mas não é o foco. O foco é inovar produtos e serviços, transformar as experiências do Cliente, melhorar a eficiência e o desempenho organizacional.
Trata-se de uma mudança de estratégia de negócio num mundo em Transformação Digital.
Visto tratar-se de um processo, e por forma a endereçar todos os aspetos relevantes, a nossa metodologia para Transformação Digital contempla 5 dimensões na organização:
As cinco dimensões da Transformação Digital
Liderança
Este conjunto de áreas permite às PME desenvolverem uma visão para a transformação digital dos serviços e das experiências. Através desta dimensão as PME podem:
- Avaliar as capacidades de liderança relacionadas com a transformação digital.
- Fomentar o diálogo entre responsáveis de negócio e da tecnologia sobre objetivos, desafios e ações necessárias a uma liderança eficaz.
- Identificar áreas de liderança que necessitam de ser reforçadas e aperfeiçoadas.
- Definir boas práticas e abordagens para o desenvolvimento de competências de liderança.
Assim, tal como na Gestão tradicional existe o Balanced ScoreCard, estas cinco dimensões permitem-nos ter um equivalente para o processo de Transformação Digital, assegurando que este se implanta dentro da organização de forma real e eficaz.
No entanto
Nem todas as organizações estão na mesma fase
Algumas organizações já terão aspetos da transformação digital na sua orgânica e processos, enquanto outras não. Conheça qual o Nível de Maturidade para a Transformação Digital da organização, explorando as ferramentas na Biblioteca Digital
Níveis de Maturidade para a Transformação Digital
Nível 1 – Operação pré-digital
Descrição: Não existe conetividade relevante de ativos corpóreos, processos ou produtos/serviços. Os grupos de Tecnologias de Informação (TI) e Tecnologias Operacionais (TO) são fragmentados e descoordenados.
Impacto no Negócio: Existe uma resistência organizacional à transformação digital o que deixa a organização altamente vulnerável a forças competitivas.
