Está aqui:
E agora? Motivadores de mudança na Indústria do Retalho

ID de Conteúdo:  

PMED.051

   |   Publicado a:   

7 de Dezembro, 2019
Biblioteca Pessoal: Guardar

Tipo de Documento:  

INFORMAÇÃO DE CONTEXTO

E agora? Motivadores de mudança na Indústria do Retalho

Encontrar clientes através de experiências de descoberta contextual

Prioridades de C-suite de retalho nos próximos 5 anos

Previsões de Transformação Digital no Retalho

Até 2019, mais de 30% das empresas de retalho da Europa Ocidental terão adotado uma plataforma de comércio. O aumento dos ganhos de receita, com TCO, custos de stock, custos operacionais e redução da pressão promocional, permitirá um aumento de até 30% na rentabilidade do canal omni-canal

Impacto TI
  • Maturidade da plataforma específica do país
  • GDPR gera pressão sobre TI e LoB
Guia para clientes de tecnologia
  • Selecione um fornecedor de plataforma de comércio omni-channel de retalho com presença em todos os principais países da Europa Ocidental
  • Defina objetivos claros de rentabilidade omni-channel com linhas de negócios
  • Verifique se o fornecedor que você selecionou pode ajudá-lo com a conformidade com GDPR
Use case

Até 2019, 30% das principais empresas de retalho da Europa Ocidental irão envolver-se ativamente na transformação digital, promovendo mudanças organizacionais e estratégias de investimento em tecnologias de plataforma fundamental baseadas em nuvem e preparadas para IA

Impacto TI
  • Necessidade de se definir uma missão estratégica para a inovação
  • Maior possibilidade de SaaS adotado diretamente pelas LoB
  • Necessidade de novas métricas e indicadores chave de desempenho (KPIs)
Guia para clientes de tecnologia
  • Construir um roadmap com objetivos de curto e longo prazo
  • Requalifique a equipa de TI para dar suporte à adoção da nuvem
  • Garantir uma visão abrangente da infraestrutura e uma abordagem ágil para integrar novos serviços
  • Acelere os pilotos de inteligência artificial e incorpore novos recursos
Use case

Até 2019, 50% das empresas de retalho da Europa terão desenvolvido uma arquitetura CX suportada por uma camada de IA; Essa plataforma permitirá a personalização CX Hyper-Micro, permitindo um aumento de até 30% na conversão e uma receita até 25% maior

Impacto TI
  • GDPR: um desafio e uma oportunidade
  • Necessidade de alavancar soluções de IA fundamentais
  • Novos tipos de infraestrutura precisam ser avaliados
Guia para clientes de tecnologia
  • Crie um data lake aberto e descentralizado
  • Faça parcerias com fornecedores de tecnologia capazes de fornecer uma plataforma de comércio unificado e oferecer modelos de entrega flexíveis
  • Crie uma estratégia e um roteiro para a inteligência artificial
Use case

FIM DO DOCUMENTO

Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on whatsapp
Share on email

Tópicos deste Documento

Setor ou Indústria a que se aplica:
Plataforma Digital Relevante:

Conteúdo Relacionado

Também pode estar interessado em
ID de conteúdo: PMED.089
Publicado a 2 de Setembro, 2020
Tipo de Documento:

Guardar

ID de conteúdo: PMED.090
Publicado a 2 de Setembro, 2020

Guardar

ID de conteúdo: PMED.088
Publicado a 8 de Janeiro, 2020
Tipo de Documento:

Guardar

ID de conteúdo: PMED.085
Publicado a 8 de Janeiro, 2020
Tipo de Documento:

Guardar

Precisa de ajuda a potenciar a Transformação Digital do seu negócio?

Fale connosco e conheça as soluções disponíveis

Scroll to Top
small_c_popup.png

Fale Connosco

Estamos Aqui Para Apoiar

Ativar Notificações    Ok No thanks