A Realidade Virtual, é uma tecnologia de interface entre o utilizador e um sistema operacional, que utiliza recursos gráficos, imagens 360º, sons e até estímulos tácteis, para criar a sensação de presença do utilizador num ambiente virtual diferente do real.
Esta tecnologia é usada em ambiente recreativo (por exemplo nos jogos, visitas a locais históricos ou naturais), mas também tem aplicações noutros campos, como a simulação de saltos de paraquedas na formação militar. Está a ser muito utilizada para revolucionar a forma como os Clientes interagirem com as marcas e produtos, transformando totalmente a experiência de compra.
A Realidade Aumentada, por sua vez é a sobreposição de elementos ou informações virtuais num mundo real, aproximando estes dois mundos. E muito utilizada nas áreas de formação, design de produto, marketing ou manutenção industrial.
Muitas vezes o conceito de Realidade Virtual e Realidade Aumentada são confundidos pois pertencem ao mesmo ramo de tecnologia, no entanto não são a mesma coisa.
A principal diferença entre estas duas tecnologias está no facto de que, enquanto que a Realidade Virtual permite a imersão do utilizador num ambiente tridimensional criado e gerido por um computador, a Realidade Aumentada inclui projeções de conteúdos, elementos ou informações complementares no mundo real.
Estas tecnologias e a combinação das duas estão a começar a ter um impacto significativo na forma como os negócios e as indústrias operam, criando: colaboradores mais preparados, melhorando a experiência do Cliente, possibilitando produtos novos e interativos, aumentando a eficiência, promovendo a redução de custos, a melhoria das condições de segurança e a qualidade da gestão de dados nas fábricas.
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